안녕하세요?
쉬즈팝을 이용하여 주셔서 감사드립니다.
주문하셨던 수입상품들은 주문후 10-15일 정도의 수입배송기간이 소요되는 상품들로
12월16일 주문의 경우 통상적으로 12월 27일~1월1일사이 배송이 예정되게 됩니다.
그러나 주문배송기간중 크리스마스 연휴 및 신정 설연휴등의 기간이 포함되어있어 배송기간이 추가로 소요되고 있습니다.
주문취소의 경우 31일 요청해 주셨으나, 해외 주문건의 경우 배송기간내에 취소요청을 해 주시게되면, 원칙적으로는 주문취소가 불가능하게 됩니다.
그러나 취소요청에 따라 최소처리시, 주문취소요청건을 제외한 나머지 상품들의 결재금액이 7만원 미만으로 처음 무료배송비 2500원이 청구되었습니다.
이점 양해 부탁드립니다.
[ Original Message ]
상품을 부분 취소하였는데 예상했던 도착날짜보다 연기되어 부분취소를 하였는데 배송비2500원이 더해졌네요~
살짝 기분이 나쁘네요~
배송일이 약속했던것보다 늦어져서 취소한건데 배송비를 더해서 카드취소를 하셨다하니 한해의 마지막날에 기분이 흐려지네요