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FAQ

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제목

[반품&환불] 반품후 환불은 어떻게 되나요?

작성자 쉬즈팝(ip:)

작성일 2019-05-22

조회 472

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내용

주문하셨던 상품을 반품하신 경우 1차로 결재하셨던 지불수단으로 환불처리가 진행됩니다.

그러나 특별한 사유로 인하여 지불하셨던 결재수단으로 환불이 불가능해지는 경우에는 예치금으로 환불처리됩니다.

예치금의 경우 적립금과 달리 일정기간 후 소멸되는 금액이 아니므로 다른상품을 주문하실때 현금처럼 사용이 가능합니다.


예치금으로 환불처리되는경우

1. 고객님의 예치금환불요청

2. 환불계좌 불명으로 환불이 불가능해지는경우-예치금으로 환불처리되나 추후 은행계좌 확인후 계좌로 인출요청이 가능합니다.

3. 휴대폰 결재후 반품환불시 결재하셨던 월을 넘겨 다음달에 취소사유가 발생된 경우(휴대폰취소 불가능)

등 입니다.



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